FAQ

 

1. Teilnahme & Registrierung

1.1 Wie funktioniert Deine Teilnahme?

Kaufe zwischen dem 1. Mai und dem 31. Juli 2025 mindestens eine RHODIUS-Kiste (in den Gebinden 12 x 0,75L, 12 x 1,0L und 20 x 0,5L), fotografiere oder scanne Deinen vollständigen Kassenbon und fülle anschließend auf der Aktionsseite das Registrierungsformular aus. Dort gibst Du Anrede, Vor- und Nachnamen, Postleitzahl, Geburtsjahr sowie Deine E-Mail-Adresse an, lädst das Belegbild hoch und wählst direkt Deinen Wunschgutschein aus. Nachdem Du das Formular abgeschickt hast, wird der Bon geprüft; sobald alles passt, erhältst Du den Gutschein per E-Mail.

 

1.2 Bis wann muss der Kassenbon hochgeladen sein?

Der Upload ist nur bis zum 31. Juli 2025 um 23:59 Uhr möglich. Danach wird das Formular automatisch geschlossen, und eine Teilnahme ist nicht mehr möglich.

 

1.3 Wie oft darfst Du teilnehmen?

Jeder einzigartige Bon berechtigt zu einem Upload, und jeden der drei Gutscheinpartner kannst Du pro Person maximal einmal auswählen.

 

 

2. Kassenbon & Upload

2.1 Welche Angaben muss das Belegfoto enthalten?

Das Foto muss Marktname, Kaufdatum und -uhrzeit, die Anzahl der gekauften RHODIUS-Kisten, deren Einzelpreis sowie den Gesamtbetrag klar lesbar zeigen. Achte darauf, dass der Beleg vollständig abgebildet ist und keine wichtigen Informationen abgeschnitten sind.

 

2.2 Welche Dateiformate und -größen sind erlaubt?

Erlaubt sind JPG, PNG und PDF bis maximal 10 MB. Größere Dateien solltest Du vor dem Hochladen komprimieren oder den Beleg neu fotografieren.

 

2.3 Darf ein digitaler Bon verwendet werden?

Ja, digitale Belege aus Supermarkt- oder Payment-Apps sind zulässig, solange alle Pflichtangaben klar erkennbar sind und Du die Datei ebenfalls als JPG, PNG oder PDF hochlädst.

 

2.4 Warum kann ein Bon abgelehnt werden?

Typische Ablehnungsgründe sind unleserliche oder abgeschnittene Fotos, ein Kaufdatum außerhalb des Aktionszeitraums, fehlende RHODIUS-Produkte oder die doppelte Einreichung desselben Belegs. Wird Dein Bon abgelehnt, kannst Du mit einem anderen, gültigen Bon erneut teilnehmen.

 

3. Gutscheine & Einlösung

3.1 Wie wählst Du Deinen Gutschein aus?

Die Auswahl triffst Du direkt im Upload-Formular. Sobald Du den Vorgang abschickst, ist die Entscheidung verbindlich; ein nachträglicher Wechsel ist leider nicht mehr möglich.

 

3.2 Welche Einschränkungen gelten pro Person?

Du kannst insgesamt drei Gutscheine erhalten: je einen von fitnessRAUM, Readly und komoot Premium. Hast Du zum Beispiel schon einen fitnessRAUM-Code bekommen, steht Dir dieser Partner bei einer weiteren Teilnahme nicht mehr zur Auswahl.

 

3.3 Wie löst Du den fitnessRAUM-Code ein?

Öffne einen Browser, rufe www.fitnessRAUM.de/code auf, lege ein neues Konto an oder melde Dich mit einem bestehenden an und gib Deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Nach der Aktivierung kannst Du Dich mit denselben Zugangsdaten auch in der App anmelden. Der Code muss spätestens am 31. Dezember 2025 eingelöst werden.

 

3.4 Wie funktioniert die Einlösung bei Readly?

Gehe auf de.readly.com/rhodius, erstelle ein neues Readly-Konto, gib Deinen persönlichen Code ein und bestätige. Ab diesem Moment ist die Magazin-Flatrate frei geschaltet. Der Code muss spätestens am 31. Oktober 2025 eingelöst werden.

 

3.5 Wie löst Du den komoot-Premium-Code ein?

Melde Dich über www.komoot.de/g in Deinem bestehenden komoot-Account an, trage den Code ein und klicke auf „Einlösen“. Premium wird sofort aktiviert und steht Dir danach auch in der App zur Verfügung. Der Code muss spätestens Ende 2027 eingelöst werden.

 

3.6 Musst Du Zahlungsdaten hinterlegen?

Nein. Keiner der drei Partner verlangt eine Kreditkarte oder Bankverbindung. Der Zugang endet nach drei Monaten automatisch; es entstehen weder Gebühren noch eine Abo-Verpflichtung.

 

4. Versand & Support

4.1 Wie lange dauert die Bon-Prüfung?

Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen, kann jedoch im Einzelfall bis zu 14 Werktage benötigen.

 

4.2 Wann erhältst Du Deinen Gutschein?

Direkt nach der positiven Prüfung versenden wir die E-Mail mit dem Gutschein.

 

 

5. Weitere Hinweise

5.1 Kannst Du den Gutschein übertragen oder verkaufen?

Nein. Die Codes sind personengebunden, dürfen nicht weiterverkauft, verschenkt oder öffentlich geteilt werden. Verstöße führen zur Sperrung des Gutscheins.

 

5.2 Müssen Originalbelege nach erfolgreicher Prüfung aufbewahrt werden?

Nach dem Erhalt der Gutschein-E-Mail kannst Du den Beleg entsorgen; bis dahin bewahrst Du ihn bitte auf, falls Rückfragen auftreten.

 

5.3 Wo erhältst Du Hilfe bei offenen Fragen?

Sollte eine Frage hier nicht beantwortet sein, schreibe einfach unter dem Betreff „Einfach mal machen“ an . Wir beantworten Anliegen rund um Bon-Upload, Prüfstatus und Gutscheine so schnell wie möglich.